Los tiempos exigen a las empresas ir a la par con el desarrollo digital de los mercados. Incorporar tecnología, es crucial para proyectar una larga y próspera vida a las organizaciones. Evolucionar, es ley de vida para no quedarse atrás y ser absorbida por la modernidad. En este “cambio de piel” hay costos a asumir, como también beneficios que llegarán. ¿Está tu empresa dispuesta a aceptar este desafío? En Vao Comunicaciones podemos ayudar a que este cambio sea menos traumático, más amigable y exitoso. Es hora de decidir.
Hace unas décadas atrás, los dueños de negocios sabían perfectamente cuando les estaba yendo bien. Era simplemente escuchar el ring de una caja registradora para comprobar que las ventas estaban en alza. Cuando el silencio se apoderaba de sus tiendas, era momento para preocuparse. Hoy, ya no es necesario estar con el oído atento. Sólo basta con implementar una buena estrategia de ventas y tecnología de punta a sus empresas para poder tener un feedback que las cosas están saliendo bien. En Vao Comunicaciones, sabemos cómo ayudarte para lograr este desafío.
Cada vez que una empresa introduce tecnología en su interior, el mapa de trabajo se modifica. Los modelos de negocios -lo sabemos muy bien en Vao Comunicaciones– no sólo mutan hacia mercados más atractivos, además se genera una política más pulcra, segura y actualizada en sus procesos internos. La forma que la tecnología genera ese cambio, va a depender de cada compañía. La capacidad de éxito que se tenga en este “aggiornamento”, va a depender de la forma cómo se construye el nuevo modelo de negocios basado en tecnología digital y la forma como se genera esta adaptación por parte de la empresa y sus clientes a esta nueva tecnología incorporada.
Cada vez que se innova, no sólo se está brindando servicios basados en tecnologías más modernas, sino que además se va asentando las bases para una cultura empresarial que debe ser insertada de forma inteligente entre los miembros de la organización. Al concretarlo, todo se agiliza. Los procesos de producción, la comercialización, los servicios de postventa y por supuesto la fidelización de los servicios al cliente. Todo marcha al ritmo de los nuevos tiempos.
Frente a este optimista escenario, muchos podrían sostener que no hay vuelta atrás y que el cambio empresarial en base a tecnologías digitales es ley de vida. Lamentablemente –y así lo creemos en Vao– la realidad muchas veces supera a las aspiraciones. El gran problema de muchas compañías, que han quedado atrás en este cambio tecnológico, no son la falta de fe, sino simplemente la de recursos económicos. Para implementar este cambio, se necesita sin lugar a dudas presupuesto importante -dependiendo del diseño de la nueva visión empresarial- para comenzar a dar el salto hacia nuevas ligas más acorde con los tiempos.
Quién no quiera o no pueda hacer esta anhelada transformación digital, quedará muy por detrás de su competencia. Invertir en tecnología es un deber del ahora ya. Pero antes de hacerlo, toda empresa debe realizar un diagnóstico tecnológico no solo de su fuero interno, sino también del comportamiento de los usuarios, del mercado en general y de todo factor externo que pudiera poner trabas a este upgrade hacia una futura vida más tecnológica.
El cambio de las empresas con las nuevas tecnologías
Como es de suponer, la simplificación y automatización de procesos tecnológicos en cualquier empresa conlleva -supuestamente- la disminución de errores internos, lo que debiera traducirse en un incremento de la productividad y mejoras en la comunicación interna y externa. Entonces, cabe preguntarse si esta asunción de nuevos objetivos realmente aporta valor agregado a los nuevos destinos con los cuales las empresas planifican la bitácora de su nuevo periplo en el mercado. Verificar cómo las nuevas tecnologías afectan la rentabilidad, la valorización o satisfacción del cliente y la adaptabilidad de la empresa en este nuevo universo tecnologizado, es la clave para asegurar el éxito.
Pasos para el cambio digital
En Vao Comunicaciones estamos convencidos que todo cambio tiene sus costos. En el caso de la digitalización de las empresas, esto no es una excepción. El ascenso hacia niveles superiores, sin duda transformará la vida completa de las organizaciones comerciales, rebajando costos y aumentando la competitividad y lo hará básicamente en tres sustanciales pasos:
Fase 1: Acción para el cambio
Todos los actores inmersos en este cambio tecnológico digital, deben estar involucrados en la nueva etapa que comenzará. De ser necesario, hay que contar con ayuda externa que permita implementar las nuevas formas de trabajo, las cual muchas veces requerirá de ayuda humana especializada –especialmente en cargos de alto nivel- con lo cual se abren nuevas plazas laborales para que gente con expertise, se integre a la organización brindando lo mejor de sí en esta desafiante etapa de cambio y crecimiento.
Fase 2: Diseño del plan de acción
La tecnología está para ayudarnos. Para llevar a cabo los planes de introducción de tecnología digital en nuestra empresa, es crucial apoyarnos precisamente en este nuevo mundo para poder mecanizar los procedimientos y generar cartas Gantts que permitan facilitarnos las tareas diarias. De esta forma, ahorramos valioso tiempo que podemos destinar a otras funciones en nuestro negocio.
Fase 3: Incorporación paulatina de la tecnología
Bajo este prisma de transformación digital, todo debe estar centrado en el servicio hacia el cliente y por ende a la propia empresa. Planificar estrategias combinadas con proveedores externos, ayudará -sin duda- a posicionar de mejor manera nuestra imagen corporativa en el inconsciente colectivo de nuestros clientes. Ello, es para Vao Comunicaciones la piedra filosofal de este cambio.
Transformar digitalmente una empresa, es mucho más que simplemente instalar un software o comprar un dispositivo de última generación. Quién piense eso está en un craso error. El cambio tecnológico digital de una compañía es un proceso revolucionario que transforma toda la vida de nuestra organización y su adaptación será posible solamente cuando cada área involucrada en la misma, encaje a la perfección, tal como una pieza lo hace en el diagrama de un rompecabezas. Y es un proceso que toma tiempo y que es distinto a cada compañía.
Al final del camino, gracias a la fusión de las distintas áreas de la empresa, todos los procesos involucrados quedan finalmente interconectados. Los agentes de cambio dejan su huella en cada nivel de la organización. Es vital que los altos mandos estén atentos a detectar si este “cambio de piel” ha generado consecuencias no deseadas. Si ha sido amigable, entonces sólo resta pisar el acelerador y comenzar la aventura hacia una travesía que implicará notables mejoras de la productividad, una mejor relación con los clientes y una clara ventaja competitiva con nuestra competencia, la cual es nuestro deber poder mantenerla en el tiempo.
Así lo creemos en Vao Comunicaciones, por eso te invitamos a contactarnos y podamos juntos explorar la posibilidad que tu empresa acepte el apasionante desafío de la transformación digital.
Es un aporte más de Vao Comunicaciones.
