VAO Comunicaciones: Mirar hacia el futuro, es la clave

Ante el estallido y crisis social que hoy vive el país, el cual ha golpeado fuertemente a las pymes chilenas, en Vao Comunicaciones creemos que lo mejor es mirar hacia el futuro y buscar escenarios optimistas para no rendirse frente a la adversidad. El e-commerce se alza entonces como la mejor opción para pasar de la tienda física a una virtual, con todas las ventajas que ella conlleva. 

Sin duda, los chilenos estamos viviendo tiempos difíciles. Al estallido social del 18 de octubre, que ha gatillado una preocupante desaceleración económica, donde ya se ha comprobado bajas más que significativas  en niveles de venta y producción, pareciera que el futuro se ve más que oscuro para los empresarios Pyme. Es en estos tiempos de crisis, cuando hoy más que nunca es imprescindible ver “el vaso más lleno que vacío”. Esa es la mirada a futuro que en Vao Comunicaciones tenemos del momento histórico que como país estamos pasando.

Para situaciones complicadas, soluciones prácticas y viables. Así lo creemos en Vao Comunicaciones. Comprar, vender, distribuir, generar campañas y acciones de marketing virtuales, puede ser la gran solución para estos aciagos días. El llamado “E-Commerce” es la opción por la cual estamos apostando y que puede perfectamente ser una alternativa más que eficaz para reemplazar, asegurar o simplemente ser la “punta de lanza” de un tienda virtual, que permita poder seguir trabajando normalmente, incluso en días de estallido social. 

Comercio en línea a todo evento

Al utilizar una plataforma online, el empresario Pyme puede seguir trabajando en línea, a través de canales digitales perfectamente operativos desde su sitio web, utilizando una matriz de “marketplace”, que permite subir ofertas y promociones de productos puntuales, administrados por proveedores externos, en un formato muy similar a lo que sería una suerte de supermercado digital. Es precisamente en esta línea, en la cual Vao Comunicaciones ha hecho de mucho antes de la crisis puntual que vivimos los chilenos, su filosofía de trabajo, convirtiéndonos en una agencia digital especializada en estos términos.

Las ventajas de poseer un emprendimiento comercial de estas características, son simples y claras. En Vao Comunicaciones creemos que el e-commerce llegó para quedarse. De partida, no significan gastos de desplazamiento para el cliente, no hay costos para la empresa en montaje de una tienda física, la cual puede estar abierta permanentemente, los siete días a la semana. Tanto vendedor como comprador cuentan con una información certera sobre stock de productos, no hay que hacer filas para cancelar, existe una amplia gama de formas de pago, la entrega de productos está monitoreada y no existe el peligro de un saqueo físico o robo tanto a clientes como a la empresa. 

Expertos en soluciones virtuales

En nuestra experiencia de más de nueve años generando sitios autosustentables que funcionan bajo la matriz del e-commerce, en Vao Comunicaciones hemos logrado un sólido expertise en diseñar soluciones de comercio electrónico, tanto para clientes del Maule como para todo el país. Al ser una empresa ciento por ciento maulina, somos testigos de lo que este estallido ha traído en su esfera más oscura a decenas de emprendedores y pequeños empresarios y comerciantes de la región, quienes han debido -en muchos casos- cerrar tiendas físicas por vandalismo o haber mermado considerablemente sus ventas por estar cerca de los focos de conflicto de las principales ciudades de nuestra región. Para todos ellos, tenemos una solución.

En Vao Comunicaciones, hemos implementado plataformas e-commerce que les permitirá seguir trabajando en forma constante y viable, sin necesariamente contar con una tienda física. Para lograr el éxito de ventas, es necesario adicionalmente generar toda una campaña de soporte de posicionamiento, además de un sistema rápido y fácil de usar para todas las partes, que permita cargar fotos, descripción de productos y feedback de clientes sobre los mismos tras la compra, a través de comentarios pertinentes que podrán ayudar al nuevo comprador a tomar la mejor de las decisiones al respecto.

Vao Comunicaciones cuenta con un staff de profesionales de primer nivel,  que permite poder disipar toda duda de las empresas al momento de pensar en un posible escenario virtual para sus tiendas físicas.  Nuestra área de soporte trabaja 24/7 para brindar la tranquilidad necesaria tanto a las empresas como a los clientes, para que la experiencia de compra bajo nuestra plataformas de e-ccomerce, sean gratas, eficientes y sobre todo que pueda permitir ir escalando progresivamente hacia nuevos peldaños en la relación online de esta actual forma de comercio.

Vao Comunicaciones, la clave ya no es persuadir para vender, sino fascinar para comprometer.

Instagram dejará muchos corazones rotos

Ya es una realidad. Instagram pretende eliminar los “likes” públicos de las cuentas a las que sigues. La medida de ocultar los “Me Gusta” pretende hacer de la red social un espacio en el que se pueda compartir contenido sin la presión de tener la aprobación popular. Vao Comunicaciones te explica porqué esta medida tomada por la red social, significaría el fin de una era, poniendo la lápida al actual rol de los influencers.

Dicen que el exclusivo y -hasta ahora- muy bien pagado segmento de los llamados “influencers” de Instagram está viviendo sus últimos días de grandeza -o tendrán que darle un nuevo foco para seguir a flote-. Y no es para menos. Vao Comunicaciones viene monitoreando un verdadero terremoto virtual de esta red social, que promete cambiarlo todo. Desde el pasado mes de abril, la popular aplicación de fotografías instantáneas compartidas, creada en 2010 por Kevin Systrom y Mike Krieger, comenzó a experimentar en varios países, un cambio sustancial a la manera cómo hasta hoy se entendía el uso de la misma entre sus usuarios, algo que sin duda ha remecido al universo Instagram en todo el mundo.

El tema es así. Instagram ya hizo todas las pruebas requeridas para concretar el hecho de hacer privados los “likes” a las fotos que se suben en cada cuenta, terminando así con las públicas aprobaciones a las imágenes que se suben, poniendo de esta forma un freno al lucrativo negocio que tenía a muchos usuarios habituales de esta aplicación, con sonrisas más que atractivas, no tan sólo por la cantidad de “Me Gusta” obtenidos por sus imágenes en sus cuentas, sino por la posibilidad que mientras más de ellos se aglomeraran en su perfil, estos se convirtieran en ingresos seguros para sus bolsillos. Vao Comunicaciones te cuenta de qué se trata esta noticia, que tiene a muchos prendiendo velas a todos los santos virtuales para que esto sólo sea una mala pesadilla de la cual es urgente despertar.

La “credibilidad” puesta en entredicho

La noticia ha golpeado fuerte en la comunidad de Instagram en todo el mundo, no sólo por lo que representa por sí misma, sino además porque de alguna manera la propia red social está poniendo cortapisas al propio espíritu de la aplicación, tal como fue creado y difundido por sus creadores, paradoja que para muchos aún es incomprensible. Esta suerte de autocensura, ha significado que se estaría abortando toda posibilidad que se hagan masivas estas virtuales aprobaciones a las imágenes publicadas por millones de influencers en todo el orbe, con lo cual este exclusivo grupo de personas, mal llamadas “con credibilidad”, de expandirse esta decisión de la compañía a todo el mundo en un futuro cercano, quedarían literalmente en entredicho, con lo cual se pondría la lápida a este lucrativo oficio en esta red social. 

Todo comenzó en abril de este año con las cuentas en Canadá. Después se probó con Australia, Brasil, Irlanda, Italia, Japón y Nueva Zelanda en julio. Y ahora, antes que termine el año, este gran cambio estaría alcanzando a los usuarios de todo el planeta. ¿Se tambalea el mundo de los influencers? ¿Por qué ha decidido la compañía dar este paso? ¿Qué se busca con todo esto? Para Vao Comunicaciones, todo tiene una razón y un fondo claramente definido.

El efecto rebaño

Tal como explico públicamente a los medios de comunicación, Adam Mosseri, el actual CEO de Instagram, esto “va ayudar al bienestar y la salud de la gente, incluso si ello supone tomar decisiones que dañen al negocio”. Con ello, según este ejecutivo, ex ejecutivo veterano de Facebook y a cargo de Instagram desde mediados del 2018, la idea principal de terminar con los likes públicos, es simplemente derrocar la tiranía de los “Me Gusta”’ y hacer que los usuarios se sientan más cómodos compartiendo lo que es realmente importante para ellos, sin temor a no recibir la aprobación popular a través de la pulsación de los anhelados corazones de la aplicación.

El sentido lógico de la medida de Instagram, es poner coto a la llamada “fascinación” de un usuario por alguna cuenta con muchos likes en una imagen. Así de simple. Desde el propio Instagram reconocen que cuando se navega por una red social como esta y se comprueba que una publicación tiene muchos “Me Gusta”, quién lo hace se siente más atraído a ponerle like también y a concentrarse en el contenido de la publicación y por ende en el producto publicitado. Es casi como un llamado subliminal que de alguna manera “obliga” al subconsciente a sumarse a esa suerte de tendencia de efecto rebaño de likes, sin muchas veces importarle si esa imagen representa verdaderamente el interés personal o no. En Vao Comunicaciones creemos que quizás esto no ocurra de igual manera si estos no son públicos.

Para tranquilidad de quién se da el tiempo en subir una foto a su cuenta -sea pública o no- esta potencial medida de cambio, no va a afectar su búsqueda de aprobación de sus pares frente a una imagen que se suba, ya que los “likes” no se pierden en el ciberespacio. Eso, no va a ocurrir. Los usuarios pueden estar tranquilos que aún podrán ver a quién le ha gustado su post y un recuento total de los “likes”, eso sí que sólo sus seguidores verán algunos nombres de amigos en común a quienes les gustó la publicación. También pueden tocar para ver el listado total, pero tendrán que contar manualmente.

Entre el amor y el odio

Las reacciones entre el público se dividen entre el amor y el odio. Para un gran grupo de instagramistas, la decisión de esta red social, fue la correcta. Un reciente estudio realizado en Alemania por la firma Wavemaker, ha demostrado que en el último año, la credibilidad de los “influencers” ha sufrido una caída de 13 puntos porcentuales hasta situarse en un 54%. Esto se refleja como un espejo en el retroceso generalizado del interés de los usuarios en sus posts en las redes sociales. 

Pero eso no es todo, también hemos podido comprobar que en los últimos doce meses ha aumentado la proporción de consumidores que rechazan completamente la colaboración de los influencers con las marcas. Esta cifra, que en 2018 era de un 33%, ha escalado hasta el 38% en el último año. Por otro lado, un estudio de mayo de 2019 de la agencia de medios norteamericana UM, reveló que solo un 4% de los usuarios de redes sociales cree que lo que publican los influencers en Instagram es auténtico. En otras palabras, las cifras estarían avalando que el imperio de cristal de los influencers se estaría desmoronando poco a poco.

Si bien para muchos ha sido una decisión bien tomada que permitirá a los usuarios expresarse con menos tapujos y expandir su creatividad, y que deja los “Me Gusta” para Facebook (que es por lo demás, donde nacieron), sin embargo, para otro gran grupo el anuncio de lo que se avecina, derrumba uno de los pilares básicos de Instagram, red social que institucionalizó el corazón como símbolo gráfico de aprobación.

El término de una era

Obviamente, los influencers serán los mayores afectados por esta decisión. Si esto se generaliza a novel global, perderán de una no sólo miles y millones de seguidores (dependiendo del influencer), sino que también será el ocaso anunciado de sus millonarios ingresos, que hasta hoy los han puesto en el ojo de la envidia de otros millones de usuarios de Instagram, que darían cualquier cosa por recibir los suculentos cheques a fin de mes, sólo por subir mil y un imágenes diferentes, muchas veces como parte de una ambiciosa campaña de marketing, que no trepida en imponer casi a la fuerza  un producto o un servicio no deseado.

Otro trabajo científico del sector, esta vez de Social Media Today, entidad que publica un estudio de la plataforma de análisis de influencers HypeAuditor y concluye que de las más de 154k personas influyentes en Instagram analizadas, ellas pierden entre un 3% y un 15% de “likes” en países en los que la red social los oculta. A preocuparse los colegas chilenos.

Falta poco para que esta medida llegue a nuestro país. Fecha aún no hay al respecto, pero puede ser en cualquier momento. Vao Comunicaciones consciente de lo que se avecina, ya se está adecuando a lo que vendrá, trabajando caso a caso con sus clientes, de tal manera que lo que se haga en esta aplicación sea concordante con lo que hoy esta red social busca y a la vez se pueda continuar entregando el servicio de excelencia al cual estamos acostumbrados a trabajar. Eso, por ningún motivo se va a tranzar. 

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Cómo lograr el mejor posicionamiento web

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El posicionamiento web en buscadores, es la optimización de las palabras claves o “SEO” de una marca, producto o servicio en internet. El trabajo que hace Vao Comunicaciones, es integrar en su portafolio de trabajo, las mejores herramientas para lograr un buena ubicación de los conceptos básicos que se quieren transmitir, de tal modo de lograr una fácil pesquisa al momento de búsqueda de resultados de un concepto puntual en Google, Bing u otros buscadores.

Internet y las redes sociales, tienen sus secretos. Y sólo los verdaderos expertos los conocen y manejan de la mejor forma. Para muestra, un botón. El llamado “posicionamiento en buscadores” o simplemente “SEO”, es lo que en tecnología informática se describe como la optimización orientada a buscar la mejor forma de encontrar vocablos a palabras simples, que permitan al usuario acceder con facilidad a la información que requiere con rapidez, mejorando el posicionamiento de un sitio web en la lista de resultados de Google, Bing, u otros buscadores de internet.

El uso de las palabras claves ha sido una tónica constante en el universo del marketing tradicional y digital desde hace décadas. El recurso de insertar vocablos simples o frases conocidas, siempre ha ayudado a publicistas, empresarios y clientes a comunicar y entender de la mejor forma posible un mensaje publicitario. Sin embargo, con la llegada del nuevo milenio y sobre todo con el advenimiento de las redes sociales, esto ha cambiado sustancialmente. Hoy, tanto las marcas y empresas como los usuarios, privilegian la variable tiempo por sobre todas las cosas. Todo es vertiginoso en este universo digital, por lo cual, usar términos que resulten familiares para una búsqueda específica, no sólo ayuda considerablemente a quién lo hace, sino que ayuda al desarrollo de contenidos y objetivos de quienes los generan.

En Vao Comunicaciones queremos simplificar la tarea de búsqueda de nuestros clientes y usuarios, explicando didácticamente en qué consiste el uso de este llamado “SEO”, herramienta ideal para que los motores de búsqueda de internet, conduzcan rápidamente al tema requerido, como asimismo resulta una excelente ayuda para impulsar contenidos puntuales en las llamadas campañas de marketing digital.

Palabras, sacan palabras

El uso de vocablos o palabras claves es fundamental en el trabajo del marketing digital moderno. Los llamados “motores de búsqueda” de internet, le asignan un valor especial a todo contenido que utilice constantemente este concepto. Pero ojo, no es lo único que le brindará un valor agregado a una marca al momento de posicionarlo por sobre la competencia.

Según la empresa norteamericana, SEMrush, una compañía de software, especializada en la comercialización de  análisis de marketing y visibilidad en línea, el llamado “SEO” o uso de palabras claves no es la única garantía de un buen posicionamiento en internet. Quienes crean esto, caen en un craso error. Encima de las palabras clave están elementos como las visitas directas al sitio, el tiempo en el sitio, las páginas por sesión, la tasa de rebote, los dominios totales de referencia, los backlinks, la longitud del contenido, entre otras variables. Por lo mismo, este uso de palabras claves, es sólo la punta del iceberg de un cúmulo de otros recursos que en la sumatoria logran el ansiado posicionamiento web, objetivo fundamental de toda marca en internet.

Cuando agencias especializadas como Vao Comunicaciones manejan y trabajan a plenitud estos conceptos, los clientes pueden estar tranquilos que sus mensajes están con los expertos correctos y que llegarán a su público objetivo de la mejor y más inteligente forma posible. Sólo es cosa de entender cómo trabaja Google, especialmente cuando se comprende la forma en cómo se maneja el llamado “rankbrain” o algoritmo, herramienta que mide el número de veces que se repite una palabra clave y que le brinda la posibilidad de discernir la importancia o no de ese contenido en el posicionamiento general de un texto específico.

Cuatro consejos básicos para un buen posicionamiento SEO

Según la compañía Sprout Social, dueña y fabricante del software de gestión de redes sociales de similar nombre, cuatro son los pasos básicos a ejecutar por los responsables de un buen posicionamiento SEO en una campaña de marketing digital:

  1. Diseñar una tarea de temas relevantes

Lo primero que hay que hacer, es contar con una lista de temas que sean primordiales para la empresa. Si la marca se maneja básicamente a través de redes sociales, obviamente hay que pensar en palabras SEO, mail marketing, redes sociales, búsqueda de influencers, entre otros tópicos. Esa es la clave del éxito.

  1. Obtén sugerencias de palabras clave de Google

Hecha la lista de temas relevantes, el siguiente paso es construir palabras claves más abarcadoras del concepto que se quiere difundir. La idea es que los motores de búsqueda entreguen todas las posibilidades que abarque la lista de palabras iguales o similares que usaremos como SEO.

  1. Descubre búsquedas relacionadas

En este ejercicio, la idea es que busquemos en Google conceptos relacionados a nuestra palabra  SEO. Ejemplo, si se busca “marketing digital”, el buscador arrojará conceptos como “marketing digital wikipedia”, “importancia del marketing digital”, “marketing digital agencia”, etcétera. Para ello solo es necesario acudir a la parte inferior de la página de resultados de búsqueda y consultar los resultados que aparecen en el apartado de “Búsquedas relacionadas con (la palabra clave buscada)”.

  1. Filtra tu lista de palabras clave

Si bien vamos a realizar todos los pasos sugeridos para poder posicionar de mejor manera nuestras palabras claves, existe un método que ayudará aún más y que es crucial para una buena ubicación de nuestra palabra SEO. Esto se hace a través de herramientas específicas de internet como son Keyword Planner de Google (para que funciones se necesita contar con cuenta en Google Ads), u otras similares como Keywordtool.io, Moz Keyword Explore, BuzzSumo o incluso el propio Sporu Social.

El proceso consiste en cargar las listas para consultar los volúmenes de búsquedas y tráfico estimado de cada término. Con ello será posible estimar cuántos clics e impresiones se pueden obtener. Todos estos datos son necesarios para lograr un buen posicionamiento a través de palabras SEO.

Una vez que se tiene toda esta información de las palabras clave, lo siguiente es apuntar a esas con el promedio más alto de consultas, impresiones y clics pero que tengan un nivel de competencia que vaya de bajo a intermedio. Este es el trabajo que hacemos todos los días en Vao Comunicaciones para con nuestros clientes y que hoy está abierto para todas las marcas que busquen el éxito en la web.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Interactuar o morir digitalmente

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En el mundo actual, las interacciones se dan no sólo entre personas físicamente, sino también en el propio universo de internet. Las redes sociales son la principal forma de contacto en el marketing digital moderno. Por ello, la generación de interrelación entre marcas y usuarios, son lo que marca la diferencia entre sobrevivir o morir digitalmente.

Hoy no es necesario verse a los ojos para interactuar entre personas o empresas. Basta contar con acceso digital para que las personas puedan generar interrelación entre sí, ya sea para acciones de entretención, comercio, educación o información, entre otros tópicos. En Vao Comunicaciones generar precisamente esta interacción de marketing digital, es la piedra filosofal al momento de brindar un servicio corporativo de calidad a sus clientes.

La experiencia de interactuar entre dos actores intangibles, no es nuevo. Viene dándose hace décadas y ha sido el anhelado objetivo de los grandes padres fundadores de las herramientas digitales que hoy reinan en la web. El camino ha sido largo y cansino. Sin embargo, el trabajo duro de hombres como Mark Zuckerberg, ya ha comenzado a dar sus frutos. Hace poco se ha hecho público que en este 2019 que termina, la inversión publicitaria  digital (según cifras de la Interactive Advertising Bureau o IAB)  superó ampliamente a la tradicional que se realiza en televisión, la cual desde sus inicios ha sido la que más acaparado las cifras de presupuesto de marketing, mismo que se creía indestronable. Hasta hoy.

Un virtuoso boomerang

En Vao Comunicaciones estamos más que atentos a una premisa básica del trabajo del marketing digital moderno… la interacción entre quienes emiten un mensaje y quienes lo reciben en el universo en línea que hoy son las redes sociales y el propio mundo de internet. Es el caso de la reacción de los llamados “followers” de una cuenta de instagram o twitter, guía infalible para nuestra empresa, donde sabemos perfectamente qué esperar del mensaje o feedback que nos está entregando dichos receptores para con la marca a la cual han estado expuestos.

Bajo esta premisa, trabajamos diariamente para cuantificar las respuestas o interacciones que se generan a partir de un mensaje en -por ejemplo- las redes sociales. Cada vez que un posteo es compartido, cada like que se da a una foto que se sube, cada oferta que se genera por medio de estas herramientas en línea, generan interacción. Y ese resultado es el que analizamos y que nos sirve para guiar a nuestros clientes por el camino correcto que va en sintonía con sus objetivos de marketing digital.

Si bien es cierto que estas cifras alientan a quienes han hecho de el universo digital su campo laboral,  no es menos preocupante que han sido las propias redes sociales quienes han puesto trabas al trabajo proactivo de quienes trabajan en el sector. Es el caso de Facebook, plataforma que ha comenzado a ocultar los “Me gusta”, en su interfaz, con la intención de convertir sus servicios en uno que promueva la interacción y cercanía real entre los usuarios.

Piedras en el camino

Y en las otras redes sociales tampoco es tan fácil generar datos duros al respecto. En la hoy más que popular Instagram, una nueva política está haciendo de las suyas. Ella radica en que se podrá dar indiscriminadamente likes a las publicaciones que los usuarios encuentren atractivas, informativas o sean empáticas con sus gustos. Hasta ahí, lo bueno. Lo negativo es que en esta red social hoy ya no se puede saber cuántos likes se tiene y sólo se sabrá el número y los usuarios que dieron me gusta a las publicaciones, no a las de los demás. Estas últimas decisiones de las plataformas digitales, complican a las empresas profesionales que trabajan en este nicho, ya que se torna inmensamente difícil poder hacer una comparativa entre sus clientes y sus competencias.

Para Vao Comunicaciones la interacción es clave en marketing y todo esto viene a complicar el trabajo en esta área, sobre todo si se está buscando un actor fundamental en lo que generación de interacción se refiere, como son los llamados “influencers”. Sin embargo, el propio sistema se contradice, ya que al poner piedras en el camino para conocer estos datos que se generan a partir de esta mutua relación entre marcas y grupo objetivo, de alguna forma está avalando lo exitoso de la misma.

Mas, ya las propias redes sociales han dado visos que lo más probable es que estos “data mining” pronto dejen de ser restringidos. Se habla en el sector, que pronto ellos tomarán un valor nominal real, ya que se vislumbra la pronta comercialización de los mismos al mejor postor, lo cual brindaría una ayuda concreta al trabajo de empresas insertas en este apasionante mundo de las interacciones digitales.

VAO Comunicaciones, La clave ya no es persuadir para vender, sino fascinar para comprometer.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Vao Comunicaciones: Instagram, el placer culpable del nuevo milenio

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En Vao Comunicaciones sabemos que la aventura de atreverse a mejorar la imagen de una marca, está al alcance de la mano. Con tan sólo pulsar el ícono del corazón, comentar o compartir, todo un nuevo universo se pone en movimiento. El contenido que en ella se incorpore, llegará a millones de personas en todo el mundo rápida y eficazmente. Quedarse fuera de ella, es el peor error que puede cometer una empresa. Así de simple.

Es la reina de las redes sociales. Con un comienzo tímido, casi sin imaginarlo poco a poco fue ganándose un merecido sitial que la ha catapultado al tope del ranking de preferencias por usuarios más que fieles, que hoy simplemente trasvasijan sus vidas a través de ella. Sustentada poderosamente por los estratos más jóvenes de la sociedad, Instagram es rotulada como un megafenómeno de comunicación, gracias a no sólo sus millones de personas que día a día comunican mil y un hechos a través de ella, sino por sus particulares características dignas de un estudio sociológico. VAO Comunicaciones, especialistas en generar vínculos a través de la comunicación estratégica, adportas de su noveno aniversario, te explica en simples conceptos qué es Instagram.

Lo primero que habría que decir, es que Instagram, es una de las redes sociales que más presencia e importancia ha tomado entre sus adeptos. Desde su lanzamiento oficial en el mes de octubre del año 2010, el mérito por la creación de esta comunidad no sólo se debe a sus creadores, sino a los millones de personas que entendieron la maravillosa fuerza comunicativa que tiene esta aplicación. Actualmente con casi mil millones de fanáticos posteando día a día a través de todo el mundo, en Chile más de 14 millones de usuarios activos al mes (el 76, 63% de la población del país), demuestran que el poder de Instagram está más que justificado. 

La red social del nuevo milenio

Instagram es una verdadera ventana visual virtual.  Y como toda vitrina que muestra productos o servicios para difusión o venta, sin duda, su principal fortaleza es la atención visual que ella genera en sí misma como elemento de comunicación. Sin atención no hay clientes, no hay aumento en tráfico web, ni siquiera podríamos pensar en llegar correctamente a nuestras audiencias, porque sin atención, no hay personas que te escuchen o sigan. 

Gracias a este valor agregado, las imágenes o videos que se suben vía Instagram, son la gran carta de presentación de toda marca, en el plano comercial. Si a ello le sumamos la gran cobertura que tiene actualmente esta red social, estamos frente entonces a un verdadero fenómeno de ventas. al El secreto en otras palabras, está en su contenido eminentemente visual. Eso es lo que la hace tan especial.

Tal vez el mayor beneficio para toda empresa, es la segmentación feroz que tiene Instagram como red social. Usada por millones de jóvenes, es el arma preferida por los llamados  “millenials” para comunicarse y generar opinión e influencia sobre su propio segmento. De hecho, el concepto acuñado de “influencer” está acotado a aquellos líderes de opinión que usan esta herramienta para difundir mensajes de todo tipo a sus miles de seguidores. 

La fuerza del discurso visual

Las empresas han detectado esta peculiar característica y cada día más son las marcas que se unen al universo Instagram para poblar con sus mensajes el diálogo diario de millones de jóvenes por todo el mundo. Y  Chile, no es ajeno a este fenómeno. En Vao Comunicaciones conocemos a los jóvenes y usuarios de Instagram y creemos absolutamente en la fuerza de su discurso a través de esta red social. Sabemos cómo hablarles, cómo llegar a ellos, conocemos sus gustos, preferencias y -lo más importante- pensamos como ellos.

Instagram, no sólo es la red social de moda, sino también un fantástico elemento de comunicación y marketing virtual. Después de todo, es gratis, tiene muchas opciones de edición y es fácil de manejar. No obstante, a pesar de esta gratuidad, es crucial entender que para hacer un uso exitoso de esta herramienta virtual, es necesario invertir y contar con la asesoría profesional de un entendido en ella. Sólo basta decidirse y la aventura está al alcance de la mano. Su marca y sus ventas, se lo agradecerán. 

Cuando estamos pronto a celebrar otro próximo cumpleaños de Instagram, Vao Comunicaciones se une a esta fiesta universal y de pone a disposición de todos sus clientes y potenciales marcas que aún no conocen el poderío de esta herramienta, para así poder entregar el mejor de los mensajes y resultados en el corto plazo, construyendo una nueva forma de potenciar sus marcas, comunicándose con sus audiencias en su mismo lenguaje, siendo auténticos con cada relato que allí se publique. Esa es nuestra promesa y a ella nos aferramos con fuerza. 

Vao Comunicaciones, La clave ya no es persuadir para vender, sino fascinar para comprometer.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Preutech, La importancia del mensaje correcto a la audiencia indicada

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Preuniversitario Preutech es uno de nuestros Brand Partners de larga data, que como muchos otros llegan en busca de una campaña publicitaria con la finalidad de aumentar sus conversiones on line.

En VAO creemos que nuestro trabajo conlleva una responsabilidad importante por lo que jamás desarrollamos una campaña que se encuentra aislada o inconexa con la historia y futuro de una marca. Antes de tomar cualquier decisión para la implementación de una acción comunicacional, siempre existirá la implementación de un modelo operativo que nos permita definir donde la marca está, que está comunicando y donde desea estar, es decir, su foco.

Para Preutech el desafío era el mismo, lograr configurar su foco de marca que a través de las acciones estratégicas pudiéramos ir configurando el valor (cualitativo y cuantitativo) para terminar ubicándose en el “top of mind” de los complejos consumidores de hoy; consumidores informados, no sólo respecto de los productos o servicios, sino también de sus derechos y oportunidades, además de consumidores con medios de comunicación en su poder, las redes sociales.

Los jóvenes esperan que una marca cumpla con lo que promete, sea innovadora y entretenida, mientras navegan por el periodo de la toma de decisiones que supone ser la juventud. Según Chilescopio 2011, Visión Humana el 43% de los jóvenes considera la juventud como un periodo de toma de decisiones y un tercio lo considera como un periodo de aprendizaje. Ante esta realidad, el que Preutech se planteara ante su audiencia con “Enseñamos a aprender” era una clara evidencia que la marca carecía de un foco claro que lo conectara con las creencias de su audiencia y que el diseñar e implementar una acción publicitaria en la misma línea sólo continuaría siendo un llamado en silencio.

Para ello logramos implementar un foco de marca que fuera capaz de hablarle a la audiencia, desde el insight: tomarás muchas decisiones, sin embargo, esta te hará llegar lejos.[/vc_column_text][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=»4219″ img_size=»full» alignment=»center»][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]De esta manera, logramos que Preutech se configurara como un sinónimo no para el objeto sino más bien para el objetivo. Para reforzar este foco acompañamos el mensaje de gráfica que materializara la metáfora del objetivo, el logro, la meta.[/vc_column_text][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/2″][vc_single_image image=»4220″ img_size=»full» alignment=»center»][vc_empty_space][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_single_image image=»4221″ img_size=»full» alignment=»center»][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/2″][vc_single_image image=»4222″ img_size=»full» alignment=»center»][vc_empty_space][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_single_image image=»4223″ img_size=»full» alignment=»center»][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Este año, incorporamos modificaciones tendientes a reconocer a la nueva audiencia que se encuentran en formación, la que esta focalizada en cursos para subir el ranking y las notas de enseñanza media, es decir, jóvenes desde tercero medio e incluso en algunos casos desde segundo medio que ingresan a al Preu para subir su promedio de notas. Además considerando el escenario actual del aumento progresivo de los puntajes de corte en las universidades. Esto nos lleva a renovar la oferta considerando que la preparación anticipada, es la clave para potenciar el futuro.[/vc_column_text][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/2″][vc_single_image image=»4224″ img_size=»full» alignment=»center»][vc_empty_space][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_single_image image=»4225″ img_size=»full» alignment=»center»][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Esta decisión estratégica en la oferta, se acompañó de una gráfica sintética acorde a la imaginería imperante en la audiencia, más vinculada con la la síntesis del mensaje iconográfico.[/vc_column_text][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/2″][vc_single_image image=»4226″ img_size=»full» alignment=»center»][vc_empty_space][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_single_image image=»4227″ img_size=»full» alignment=»center»][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Este foco de marca se ha transformado en un interesante y dinámico desafío para VAO, pues es la patencia de la flexibilidad y constante cambio de las audiencias, lo que exige a las marcas mantener un contacto igualmente flexible y renovar constantemente los relatos de vinculación, valor y confianza.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

La libertad no es el lugar, es vaporizar de la mano de Andes Vapor

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Cuando la marca se vuelve verbo

Hacer una campaña publicitaria, puede retratar un momento único y específico de una marca o producto. Un espacio que la marca desea potenciar desde una comunicación diferenciada que destaque ciertos atributos por sobre otros durante un corto periodo de tiempo determinado. Sin embargo es eso, un periodo de tiempo, un momento dentro de la historia de vida de la marca.

La dificultad radica en generar acciones comerciales y comunicacionales estratégicas que sean coherentes con la historia pasada y futuro de la marca, con la finalidad de generar vínculos basados en la confianza hacia ella. Bueno, esto si se desea ser responsable con la historia de marca o simplemente potenciar un breve “amor de verano”.

Por ello es que en VAO frente a cualquier proyecto de marca que abordamos siempre desarrollamos un procedimiento basado en modelos operativos de gestión, posicionamiento y visualización de marca, que nos permitan definir la estructura y proceso de gestión de marca, con la finalidad de generar a corto y largo plazo; vínculos inteligentes con las audiencias, basados en la confianza y construidos desde la coherencia.

Este fue el desafío que abordamos para nuestros amigo de Andes Vapor, tienda virtual de vaporizadores, quienes iniciaban su ingreso a una categoría emergente y altamente cuestionada. En su efecto, de acuerdo a la encuesta internacional acerca de “e-cig” realizada por la consultora Ernst&Young, se evidenció que el 50% de la población que vaporiza lo hace porque cree que es menos dañino que el tabaco tradicional y ayuda a dejar de fumar. Es decir la comunicación de esta categoría había estado enfocada en el argumento de la evolución de la combustión a la vaporización por salud.

Nuestro objetivo, lograr conectar con la audiencia no desde el fundamento racional, sino desde el reconocimiento de la expresión de la emoción de aquel que vaporiza. Es decir, permitirle a la marca no sólo ser un facilitador de productos de vapeo, sino más bien un facilitador de la emoción del vapeo. Gracias a ello, pudimos verbalizar la esencia de Andes Vapor:  “Podrás vaporizar con muchas marcas sin embargo la experiencia de libertad es sólo a través de Andes Vapor”, “La libertad no es un lugar, es vaporizar de la mano de Andes Vapor”. Sé libre, Andes Vapor.[/vc_column_text][vc_column_text]Con este insight, visualizado en diversas imágenes tanto para redes como para su sitio web, logramos desarrollar un comunidad de marca que sentía identificación con los mensajes de libertad (imagen 1) , de vinculación emocional con el acción operacional de un popular vapo (imagen2) y con la verbalización de la acción y producto con, por ejemplo, los días de la semana (imagen 3).[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][vc_single_image image=»4177″ img_size=»full»][vc_empty_space][vc_single_image image=»4176″ img_size=»full»][vc_empty_space][vc_single_image image=»4178″ img_size=»full»][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_empty_space][vc_column_text]De esta manera, logramos posicionar a este cliente como un catalizador de la emoción más recurrente entre su audiencia. Libertad.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

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